מדיניות פרטיות

1. הגדרות וכללי

1.1 הגדרות

"החברה" - דניאלוב דיגיטל, מספר תאגיד 516728677.

"מידע אישי" - כל מידע המזהה אדם, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP ומידע נוסף שניתן לקשר למשתמש ספציפי.

"משתמש" - כל אדם או גוף המבקר באתר או משתמש בשירותי החברה.

1.2 תחולת מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה על כל המידע שנאסף דרך האתר או במהלך אספקת שירותי החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 7 ימים לאחר פרסומם.

2. איסוף מידע

2.1 מידע שאתה מספק

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות, לרבות:

• שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון בטופס יצירת קשר
• מידע שעסקי כגון שם חברה ותחום פעילות
• פרטי תקשורת ותוכן התכתבויות עם החברה
• מידע שמוזן בטפסים אחרים באתר

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתה מבקר באתר, אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע טכני, לרבות:

• כתובת IP ומיקום גיאוגרפי כללי
• סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר
• דפי אתר שבהם ביקרת וזמן הביקור
• נתוני שימוש והתנהגות באתר
• כתובת URL של האתר שהפנה אותך לאתר שלנו

2.3 עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות כדי:

• לשמור העדפות משתמש כמו בחירת שפה
• לנתח תנועה באתר ולשפר את חוויית המשתמש
• לאסוף סטטיסטיקות שימוש באמצעות Google Analytics

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך זה עלול להשפיע על פונקציונליות האתר.

3. שימוש במידע

3.1 מטרות השימוש

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן שירותים דיגיטליים ותמיכה בלקוחות
• תקשורת עם משתמשים והענות לפניות
• שיפור האתר והשירותים שלנו
• ניתוח שימוש באתר ומגמות שוק
• שליחת מידע שיווקי על שירותים חדשים (בכפוף להסכמה)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר

3.2 בסיס משפטי לעיבוד מידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס:

• הסכמתך המפורשת
• ביצוע הסכם שאתה צד לו
• עמידה בחובות משפטיות
• אינטרסים לגיטימיים של החברה (למשל, שיפור השירות)

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

4.1 מתי אנו משתפים מידע

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירות חיצוניים כמו אחסון, אנליטיקה ותשלומים
• שותפים עסקיים במסגרת פרויקטים משותפים (בכפוף להסכמה)
• רשויות חוק במקרים שנדרש על פי דין
• במקרה של מכירה, מיזוג או רכישה של החברה

4.2 הגנה על המידע

כל ספק שירות חיצוני מחויב לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרות שסוכמו. אנו דורשים מכל ספק צד שלישי לנקוט אמצעי אבטחה מתאימים.

4.3 העברות בינלאומיות

במקרים בהם נעשה שימוש בספקי שירות בחו"ל, נוודא שקיימת הגנה מתאימה למידע האישי בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים.

5. אבטחת מידע

5.1 אמצעי אבטחה

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים, ארגוניים ופיזיים כדי להגן על המידע האישי שלך, לרבות:

• הצפנת נתונים בעת העברה (SSL/TLS)
• אחסון מאובטח במסדי נתונים מוגנים
• הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים
• ניטור ובדיקות אבטחה תקופתיות
• גיבוי קבצים ותכניות התאוששות מאסון

5.2 מגבלות האבטחה

למרות מאמצי האבטחה, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. אנו לא יכולים להבטיח שמידע לא ייפרץ או ייגנב כתוצאה מאירועי סייבר, והמשתמש מקבל סיכון זה על עצמו.

6. זכויותיך

6.1 זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• לדעת אם אנו מחזיקים מידע עליך ולקבל עותק ממנו
• לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
• לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף למגבלות חוקיות)
• להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות
• לבקש העברת המידע לצד שלישי
• למשוך הסכמה שניתנה בכל עת

6.2 מימוש זכויות

לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: contact@danielovdigital.com. נענה לפנייתך תוך 30 יום ממועד קבלתה.

6.3 תלונות

אם אינך מרוצה מאופן טיפולנו במידע שלך, ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

7. שמירת מידע

7.1 תקופת שמירה

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כפי שנדרש על פי דין.

ככלל, מידע של לקוחות יישמר למשך 7 שנים מתום קשר עסקי, בהתאם לדרישות פקודת מס הכנסה.

7.2 מחיקת מידע

לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן שלא ניתן לזהות ממנו אדם ספציפי.

8. שיווק ופרסום

8.1 תקשורת שיווקית

במידה והסכמת, אנו עשויים לשלוח לך מידע שיווקי על שירותים חדשים, עדכונים ומבצעים.

ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור ההסרה בדוא"ל או פנייה אלינו.

8.2 פרסום מותאם

אנו עשויים להשתמש בכלי פרסום צד שלישי כמו Google Ads ו-Facebook Ads להצגת פרסומות מותאמות. ניתן לנהל העדפות פרסום דרך הגדרות הדפדפן או אתרי הפרסום.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

אם הגיע לידיעתנו שנאסף מידע מקטין, נפעל למחיקתו באופן מיידי. הורים ואפוטרופוסים מתבקשים לפנות אלינו במקרה של חשד לאיסוף מידע מקטין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או בדרישות חוקיות.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון מעודכן. אנו ממליצים לבדוק מדיניות זו תקופתית. המשך השימוש באתר לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות ושימוש במידע, ניתן לפנות אלינו:

דניאלוב דיגיטל

מספר תאגיד: 516728677

דוא"ל: contact@danielovdigital.com

אחראי הגנת הפרטיות: דניאל דניאלוב